NET Bérlőknek
Moratóriummal kapcsolatos kérdések
Meddig tart a törlesztési moratórium?
A vonatkozó jogszabály értelmében 2022. december 31-ig a bérlő fizetési haladékra jogosult a bérleti díj fizetése tekintetében. Azonban javasoljuk, ha anyagi lehetőségei megengedik, hogy továbbra is fizesse a szerződése szerinti bérleti díját, a nagyobb összegű díjtartozás felhalmozás elkerülése érdekében.
Ha lejár a törlesztési moratórium hogyan kell megfizetnem a felhalmozott tartozást?
A moratórium lejárta után társaságunk tájékoztatni fogja a tartozás rendezésének lehetőségeiről.
Kérdésével, kérjük, forduljon ügyfélszolgálatunkhoz.
Írhat az ugyfelszolgalat@mrkl.hu címre, vagy az 1300, Budapest, Pf. 152. postafiókba. Munkatársainkat munkanapokon 8 és 17 óra között elérheti a +36 1 795 5100-as telefonszámon.
A levelekben mindenképp tüntesse fel, telefonos ügyintézéshez pedig készítse elő hatjegyű ügyszámát!
Javasoljuk, ha anyagi lehetőségei megengedik, továbbra is fizesse a szerződése szerinti bérleti díját, a nagyobb összegű díjtartozás felhalmozás elkerülése érdekében.
A felhalmozott tartozásra lesz részletfizetési lehetőségem?
A moratórium lejárta után társaságunk tájékoztatni fogja a tartozás rendezésének lehetőségeiről. Javasoljuk, ha anyagi lehetőségei megengedik, hogy továbbra is fizesse a szerződése szerinti bérleti díját, a nagyobb összegű díjtartozás felhalmozás elkerülése érdekében.
Ha nem tudom kifizetni a felhalmozott tartozásom, mi lesz a szerződésemmel?
A moratórium lejárta után társaságunk tájékoztatni fogja a tartozás rendezésének lehetőségeiről. Javasoljuk, ha anyagi lehetőségei megengedik, hogy továbbra is fizesse a szerződése szerinti bérleti díját, a nagyobb összegű díjtartozás felhalmozás elkerülése érdekében.
Kérdésével, kérjük, forduljon ügyfélszolgálatunkhoz.
Írhat az ugyfelszolgalat@mrkl.hu címre, vagy az 1300, Budapest, Pf. 152. postafiókba. Munkatársainkat munkanapokon 8 és 17 óra között elérheti a +36 1 795 5100-as telefonszámon.
A levelekben mindenképp tüntesse fel, telefonos ügyintézéshez pedig készítse elő hatjegyű ügyszámát!
Számlázással kapcsolatos kérdések
Szeretnék információt kapni azzal kapcsolatban, hogy van-e fizetési elmaradásom és ha igen, akkor mennyi. Milyen módon kérhetek erről információt és hol?
Erre a kérdésre kizárólag a konkrét szerződés ismeretében tudunk választ adni.
Kérdésével, kérjük, forduljon ügyfélszolgálatunkhoz.
Írhat az ugyfelszolgalat@mrkl.hu vagy az 1300, Budapest, Pf. 152. címre. Munkatársainkat munkanapokon 8 és 17 óra között elérheti a +36 1 795 5100-as telefonszámon.
A levelekben mindenképp tüntesse fel, telefonos ügyintézéshez pedig készítse elő hatjegyű ügyszámát!
Részletfizetés kérhető-e a tartozásra?
Egyelőre nem kérhető, azonban egy megfelelő konstrukció kidolgozása folyamatban van.
Tartozását csökkentheti csekken vagy átutalással.
Kérhetek-e csekkpótlást?
Igen.
Kérdésével, kérjük, forduljon ügyfélszolgálatunkhoz.
Írhat az ugyfelszolgalat@mrkl.hu címre, vagy az 1300, Budapest, Pf. 152. postafiókba. Munkatársainkat munkanapokon 8 és 17 óra között elérheti a +36 1 795 5100-as telefonszámon.
A levelekben mindenképp tüntesse fel, telefonos ügyintézéshez pedig készítse elő hatjegyű ügyszámát!
Milyen számlaszámra kell utalni, mit kell a közlemény rovatba írni?
Bérleti díj befizetést az MR Közösségi Lakásalap Közhasznú Nkft. OTP Banknál vezetett 11784009-22237817-00000000 számú bankszámlájára kell teljesíteni. A közlemény rovatban kérjük tüntesse fel bérlőazonosítóját.
Kérhetem-e más névre a számlát?
Számlát kizárólag a bérlő nevére tudunk kiállítani.
Adatmódosítással kapcsolatos kérdések
Lehet-e másik levelezési címet megadni?
Amíg a bérleti szerződése él, nem lehetséges másik levelezési címet megadni. Kizárólag bérleménye címére küldünk ki levelet Önnek.
Mi a teendőm, ha huzamosabb ideig nem a bérleményben tartózkodom?
Ha két hónapot meghaladó ideig a bérleményen kívül tartózkodik a bérlő, akkor ezt előzetesen, írásban kell jeleznie az ugyfelszolgalat@mrkl.hu vagy levélben a 1300 Budapest, Pf. 152. címen.
Ingatlanvisszavásárlással kapcsolatos kérdések
Visszavásárolható még az általam bérelt ingatlan? Ha igen, akkor meddig?
A visszavásárlási jog azt a Bérlőt illeti meg, aki eredetileg az ingatlan tulajdonosa volt. A Bérlőt a tulajdonjog-bejegyzés ranghelyének alapjául szolgáló kérelem iktatási dátumát követő hetvenkettedik hónap utolsó napjáig illeti meg a visszavásárlási jog.
Közeli hozzátartozónak van lehetősége megvásárolni az általam bérelt ingatlant?
Erre nincs mód, csak a bérlőnek, aki eredetileg tulajdonosa volt az ingatlannak, van lehetősége megvásárolni az általa bérelt ingatlant. A visszavásárlás során ugyanis csak az eredeti tulajdonjogi viszonyok állíthatóak vissza.
Mi a pontos menete a visszavásárlásnak?
A visszavásárlási jogot a Társaságunk felé írásban benyújtott, egyoldalú visszavásárlási nyilatkozattal lehet gyakorolni, melyben egyértelműen meg kell jelölni, hogy Ön/Önök, mint Bérlő/Bérlők, élni kívánnak a törvényben biztosított és az ingatlannyilvántartásba bejegyzett visszavásárlási jogukkal az ott megjelölt feltételek szerint.
Kérjük, forduljon ügyfélszolgálatunkhoz, hogy tájékoztatást és mintanyilatkozatot küldhessünk Önnek.
Írhat az ugyfelszolgalat@mrkl.hu címre, vagy az 1300 Budapest, Pf. 152. postafiókba. Munkatársainkat munkanapokon 8 és 17 óra között elérheti a +36 1 795 5100-as telefonszámon.
A levelekben mindenképp tüntesse fel, telefonos ügyintézéshez pedig készítse elő szerződésszámát.
Jár kedvezmény a vételárból?
A vételárból nincs lehetőségünk kedvezmény nyújtására, mert a vételár jogszabályban meghatározott.
Lakhatási hozzájárulással kapcsolatos kérdések
Bejelenthetem-e az általam bérelt ingatlanba az élettársamat, házastársamat, más hozzátartozót?
Bérlő az Ingatlanba csak a házastársát vagy élettársát, saját, illetve házastársa vagy élettársa nevelésében álló, családi pótlékra jogosító gyermeket, továbbá a családi pótlék összegének számítása szempontjából figyelembe vett gyermeket fogadhatja be. A bejelentést a Bérlő előzetesen írásban kell, hogy jelezze és szükséges hozzá a Bérbeadó előzetes írásbeli hozzájárulása.
Elköltözött egy családtag, hogy kell kijelenteni az általam bérelt ingatlanból?
A jogszerűen együttlakó személyek szívességi lakáshasználónak minősülnek, akiknek lakáshasználati jogosultságáról Bérlők a jogszabályi keretek között szabadon dönthetnek. Az Ingatlanban jogszerűen tartózkodó személyek tekintetében történő változást Bérlő köteles haladéktalanul Bérbeadó felé írásban bejelenteni.
A bérlő a Kormányhivatal illetékes csoportjánál személyesen kezdeményezze a lakcímrendezési eljárást.
Amennyiben kérése lenne, kérjük, forduljon ügyfélszolgálatunkhoz.
Írhat az ugyfelszolgalat@mrkl.hu vagy az 1300, Budapest, Pf. 152. címre. Munkatársainkat munkanapokon 8 és 17 óra között elérheti a +36 1 795 5100-as telefonszámon.
A levelekben mindenképp tüntesse fel, telefonos ügyintézéshez pedig készítse elő hatjegyű bérlőazonosítóját!
Lejárt a lakcímkártyám(on szereplő tartózkodási hely érvényességi ideje), hogyan kell megújítani?
Kérjük, küldje meg Társaságunk részére a Lakcímbejelentő lap nyomtatványt, hogy hozzájárulhassunk megújításához.
Hozzájárul-e az MR Közösségi Lakásalap Közhasznú Nkft. hogy nevelőszülő legyek?
Hozzájárulásunk biztosításához az ügyhöz kapcsolódó rendelkezésre álló összes dokumentum másolatát küldje meg részünkre. Hozzájárulásunkat a körülmények ismeretében tudjuk megadni.
Közös költséggel kapcsolatos kérdések
Ha tartozás van, kinek és hogyan kell rendezni?
A bérleti időszak alatt a bérlőt terhelő tartozásokat a bérlőnek kell megfizetnie.
Van-e részletfizetési lehetőség?
Javasoljuk, ha anyagi lehetőségei megengedik, h továbbra is fizesse a szerződése szerinti közös költségét a nagyobb összegű díjtartozás felhalmozásának elkerülése érdekében.
A közös költséggel kapcsolatos fizetési feltételekről a társasház közös képviseletével tud egyeztetni.
Felmondhatják-e a szerződésemet a tartozás miatt?
Abban az esetben, igen, ha hat havi hátralékot halmoz fel.
Műszaki problémával kapcsolatos kérdések
Hiba keletkezett az általam bérelt ingatlanban, hol tudom bejelenteni?
A műszaki problémát a hiba észlelésekor azonnal jelezni kell műszaki partnerünknek az alábbi elérhetőségeken.
Hol tart az általam bejelentett hiba javítása, mikor készül el?
A bejelentett műszaki hiba javítása felől a +36 1 795 5100 telefonszámon vagy az ugyfelszolgalat@mrkl.hu címen érdeklődhet.
Hibajavításra szólítottak fel, szeretnék határidő hosszabbítást kérni, lehet-e?
A határidő meghosszabbítását az ugyfelszolgalat@mrkl.hu vagy a 1300 Budapest, Pf. 152. címen írásban kérheti.
Lakhatatlanná vált az ingatlan, kaphatunk-e csereingatlant?
Kérdésével, kérjük, forduljon ügyfélszolgálatunkhoz.
Írhat az ugyfelszolgalat@mrkl.hu vagy az 1300, Budapest, Pf. 152. címre. Munkatársainkat munkanapokon 8 és 17 óra között elérheti a +36 1 795 5100-as telefonszámon.
A levelekben mindenképp tüntesse fel, telefonos ügyintézéshez pedig készítse elő hatjegyű bérlőazonosító!
A csatorna bekötése kinek a költsége?
Az ingatlanba történő csatorna bekötése az MR Közösségi Lakásalap Közhasznú Nkft felelősségkörébe tartozó munkálat.
Kéményellenőrzést hogyan kell kérni?
A katasztrófavédelem rendszeresen ellenőrzi a kéményeket. Bármikor kérhető rendkívüli ellenőrzés a 1818-as telefonszámon (9-es menüpont).
Bővíthetem-e az ingatlant, amit bérlek?
Minden változtatási szándékot írásban kell előzetesen jelezni az MR Közösségi Lakásalap Közhasznú Nkft felé. Amennyiben kérdése van, keresse ügyfélszolgálatunkat.
Egyéb
Hogyan kaphatok tulajdonosi hozzájárulást a közmű átírásához?
A közműszolgáltatótól beszerzett szükséges nyomtatványokat el kell juttatni az MR Közösségi Lakásalap Közhasznú Nkft. részére az ugyfelszolgalat@mrkl.hu vagy az 1300 Budapest, Pf. 152. címre.
Kérhetek-e szerződés másolatot?
Igen, postai úton írásban vagy e-mailben kérhető.
Elhalálozás esetén ki örökli meg a bérelt ingatlant? A bérleti szerződés megmarad-e?
Örökölni nem lehet az ingatlant, mivel az nem a bérlő tulajdona. A bérleti szerződést az arra jogosult személy folytathatja. Egyéb esetben lezárjuk a szerződést.
A Bérlő halála a bérleti jogviszonyt nem szünteti meg, a lakásbérleti jogot a Bérlővel annak életében együtt lakó házastársa vagy élettársa, a Bérlő, illetve a Bérlővel még életében együtt lakó gyermeke folytathatják. Ebben az esetben az eredeti szerződéses jogviszony – a Bérlő személyében bekövetkezett változással – jogfolytonossá válik.
Hogyan lehet felmondani a bérleti szerződést?
Írásban benyújtott, két tanúval ellátott jognyilatkozat útján. Amennyiben adott hónap 15. napjáig történik a bejelentés, akkor a következő hónap utolsó napjával, amennyiben 15-e után, akkor a következő 2. hónap utolsó napjával szűnik meg a bérleti jogviszony. A megszűnésig mindent ugyanúgy fizetnie kell tovább a bérlőnek.
Lakás felújítási támogatást vehetek-e igénybe a bérelt ingatlanra?
Nem lehet, mert az MR Közösségi Lakásalap Közhasznú Nkft az ingatlan tulajdonosa.
Tartozás miatt megszűnt a bérleti szerződésem. Ebben az esetben köthetek-e újat?
Írásban kell kérvényezni. A szerződést társaságunk a körülmények figyelembevételével vizsgálja felül.
Vállalkozás székhelyeként szolgálhat-e a bérbe vett ingatlan?
Igen, szolgálhat. Minden esetben az MR Közösségi Lakásalap Közhasznú Nkft -nak engedélyeznie szükséges. A bérlőnek írásban kell kérelmezni a vállalkozás adatainak és TEÁOR számának megadásával. A vállalkozásnak az ingatlanban is kell működnie, valamint bérlőnek, bérlőtársnak vagy jogszerűen együttlakónak tulajdonosnak kell lennie a vállalkozásban, gazdasági vagy egyéb érdekeltséggel (pl. képviselői, tagi) kell rendelkezzen benne.
NET Részletvevőknek
Moratóriummal kapcsolatos kérdések
Ha lejár a törlesztési moratórium hogyan kell megfizetni a felhalmozott tartozást?
A moratórium lejárta után társaságunk tájékoztatni fogja a tartozás rendezésének lehetőségeiről.
A vonatkozó jogszabály értelmében 2022. december 31-ig fizetési haladékra jogosult a vételárrészlet fizetése tekintetében. Azonban javasoljuk, ha anyagi lehetőségei megengedik, továbbra is fizesse a szerződése szerinti vételárrészletet, a nagyobb összegű díjtartozás felhalmozás elkerülése érdekében.
Részletfizetés kérhető-e a tartozásra?
Lehetőség van átutalással bármikor bármekkora összeget elutalni, akár részleten felüli összeget is, amely jóváírásra kerül a számláján, így csökkenthető a tartozás. Csekkes befizetésnél pótcsekket tudunk küldeni.
Számlázással kapcsolatos kérdések
Szeretnék információt kapni azzal kapcsolatban, hogy van-e fizetési elmaradásom és, ha igen, akkor mennyi. Milyen módon kérhetek erről információt és hol?
Erre a kérdésre kizárólag a konkrét szerződés ismeretében tudunk választ adni.
Kérdésével, kérjük, forduljon ügyfélszolgálatunkhoz.
Írhat az ugyfelszolgalat@mrkl.hu vagy az 1300, Budapest, Pf. 152. címre. Munkatársainkat munkanapokon 8 és 17 óra között elérheti a +36 1 795 5100-as telefonszámon.
A levelekben mindenképp tüntesse fel, telefonos ügyintézéshez pedig készítse elő hatjegyű ügyszámát!
Kérhetek-e csekkpótlást?
Igen. A csekkpótlás iránti igényt az MR Közösségi Lakásalap Közhasznú Nkft.-nak kell megküldenie.
Milyen számlaszámra utalhatok, mit kell a közlemény rovatba írni?
Vételárrészlet befizetést a Maradványvagyon-hasznosító Zrt. 10032000-20092294-00000093 számú bankszámlaszámlájára kell beutalni, a közlemény rovatban kérjük, tüntesse fel ügyszámát.
Ingatlanvásárlással kapcsolatos kérdések
Hogyan kell végtörleszteni?
Kérdésével, kérjük, forduljon ügyfélszolgálatunkhoz.
Írhat az ugyfelszolgalat@mrkl.hu vagy az 1300, Budapest, Pf. 152. címre. Munkatársainkat munkanapokon 8 és 17 óra között elérheti a +36 1 795 5100-as telefonszámon.
A levelekben mindenképp tüntesse fel, telefonos ügyintézéshez pedig készítse elő hatjegyű ügyszámát!
Eladható-e az ingatlan?
Igen, azzal a kitétellel, hogy a vételárból Maradványvagyon-hasznosító Zrt. felé fennálló tartozásrészt kell először rendezni.
Hogyan tudhatom meg, hogy törölték-e már a jelzálogot?
Kérdésével kérjük, forduljon a területileg illetékes földhivatalhoz.
Átvihető-e másik ingatlanra a tartozás?
A részletfizetés időtartama alatt nem vihető át a tartozás.
Adatmódosítással kapcsolatos kérdések
Lehet-e levelezési címet megadni?
Igen, mert részletvételes ügyfélnek nem kell feltétlenül az ingatlanban laknia. A változtatást az összes tulajdonos aláírásával írásban kell kérni.
Elhunyt a tulajdonos, hogyan kell bejelenteni, milyen papírt kell beküldeni?
Írásban kell bejelenteni (az ugyfelszolgalat@mrkl.hu vagy a 1300 Budapest, Pf. 152. címen) a halotti anyakönyvi kivonat másolatával.
Egyéb
Közös költség tartozásom van a bérleti díjas időszakról, kinek kell azt kifizetni?
Az ügyfélnek kell kifizetnie a közös képviselő részére. Amennyiben időközben a tartozás rendezésre került, akkor ez ügyben a Maradványvagyon-hasznosító Zrt-vel kell a kapcsolatot felvenni.
Szeretném eladni a telek egy részét, ez lehetséges-e?
Abban az esetben van erre lehetőség, ha a vételárból rendezi a Maradványvagyon-hasznosító Zrt. felé fennálló tartozását teljes összegben.
CSOK-ot, hitelt, lakás felújítási támogatást szeretnék felvenni, lehet-e?
CSOK-ot, felújítási támogatást fel lehet venni, hitelt nem. Az említett esetekben kérelem szükséges a banktól a ranghelycserére.
Lakcím bejelentéshez kell-e hozzájárulást kérni?
Nem kell, mivel az ügyfél a tulajdonos.
Végrehajtást jegyezhetnek-e az ingatlanra?
Igen.
Ha végrehajtás alatt van az ingatlan el is árverezhetik?
Az ügyfél tulajdonába kerüléstől 3 évig nem, 3 év után viszont elárverezhető az ingatlan.
Válás esetén módosítható-e a tulajdonhányad?
Kérdésével, kérjük, forduljon ügyfélszolgálatunkhoz.
Írhat az ugyfelszolgalat@mrkl.hu vagy az 1300, Budapest, Pf. 152. címre. Munkatársainkat munkanapokon 8 és 17 óra között elérheti a +36 1 795 5100-as telefonszámon.
A levelekben mindenképp tüntesse fel, telefonos ügyintézéshez pedig készítse elő hatjegyű ügyszámát!
Kiadhatom-e albérletbe az ingatlant?
Igen, kiadható és be is lehet jelenteni a bérlőt a lakcímre.