Ügyfélszolgálat

Az MR Lakásalap Nkft. célja ügyfelei elégedettségének és bizalmának növelése, ezért kiemelten fontosnak tart minden visszajelzést szolgáltatásaival, eljárásaival, munkatársainak magatartásával, a kiszolgálás módjával, illetve működésével kapcsolatban. A hozzánk beérkező megkereséseket ügyfélbarát szemlélet, gyors és szakszerű segítségnyújtás jellemzi.

Kollégáink munkanapokon 8 és 17 óra között fogadják hívásaikat.

Az MR Közösségi Lakásalap Ügyfélszolgálatának menürendszere

1. Bérlőink részére

1. Adategyeztetés, szerződéssel kapcsolatos ügyintézés
2. Műszaki hibával kapcsolatos ügyintézés –
3. Befizetéssel, számlázással kapcsolatos információk
4. Társasházi ügyek intézése
5. Ügyintéző kapcsolása

2. Részletvételes ügyfeleinknek

1. Adategyeztetés, szerződéssel kapcsolatos ügyintézés
2. Befizetéssel, számlázással kapcsolatos információk
3. Ügyintéző kapcsolása

3. Értékesítés / Bérbeadás / Egyéb