Várjuk hívását
Telefonos Ügyfélszolgálatunk az alábbi ügyekben tud segítségére lenni:
- Számlázással, befizetéssel kapcsolatos ügyintézés
- Adategyeztetés, szerződéssel kapcsolatos ügyintézés
- Társasházi ügyintézés
Munkatársaink az alábbi időpontokban várják hívását:
- Hétfő-Kedd-Csütörtök: 08:00-16:30
- Szerda: 08:00-18:00
- Péntek: 08:00-15:00
Központi telefonszámunk: (+36 1) 795 5100
Az MR Közösségi Lakásalap telefonos ügyfélszolgálatának menürendszere
Bérlőink részére
- Adategyeztetés, szerződéssel kapcsolatos ügyintézés
- Műszaki hibával kapcsolatos ügyintézés
- Befizetéssel, számlázással kapcsolatos információk
- Társasházi ügyek intézése
- Ügyintéző kapcsolása
Részletvételes ügyfeleinknek
- Adategyeztetés, szerződéssel kapcsolatos ügyintézés
- Befizetéssel, számlázással kapcsolatos információk
- Ügyintéző kapcsolása
Várjuk e-mail üzenetét
Ha előnyben részesíti az írásbeli kapcsolatfelvételt, üzenetben is elküldheti kérdéseit.
Kérjük, vegye figyelembe, hogy a válaszadási határidő néhány naptól – a törvényben előírtak szerint – akár 30 napig is terjedhet. Köszönjük megértését!
Személyesen is várjuk
Telefonos Ügyfélszolgálatunk az alábbi ügyekben tud segítségére lenni:
- Számlázással, befizetéssel kapcsolatos ügyintézés
- Adategyeztetés, szerződéssel kapcsolatos ügyintézés
- Társasházi ügyintézés
Munkatársaink készséggel állnak rendelkezésére ügyfélszolgálati irodánkban:
| Hétfő | 09:00-16:00 | |||
| Kedd | 09:00-16:00 | 09:00-15:00 | 09:00-15:00 | 09:00-15:00 |
| Szerda | 08:00-18:00 | |||
| Csütörtök | 09:00-16:00 | |||
| Péntek | 09:00-14:30 |
Műszaki hibabejelentés 0-24
Az MR Közösségi Lakásalap műszaki hibabejelentő számain olyan lakásban, épületben vagy közművekben jelentkező műszaki problémák bejelentését várják, amelyek a bérlemény használatát érintik. Ide tartoznak például: fűtési, víz- és villanyproblémák, csőtörés, dugulás, zár- vagy nyílászáró-hibák, lift- és közös helyiségi meghibásodások. A diszpécserszolgálat 0–24 órában elérhető.
Hibabejelentésre szolgálaló e-mail cím:
Sajtó
A média képviselői a következő e-mail címen keresztül tudnak velünk kapcsolatba lépni.
Közérdekű adatok igénylése
Az MR Közösségi Lakásalap a közfeladatot ellátó szervekre vonatkozó jogszabályok értelmében biztosítja a közérdekű és közérdekből nyilvános adatokhoz való hozzáférést.
A közérdekű adat iránti igények teljesítésére az MR Közösségi Lakásalap a vonatkozó törvények és A közérdekű és közérdekből nyilvános adatok elektronikus közzétételének, valamint a közérdekű és közérdekből nyilvános adatok megismerésére irányuló igények teljesítésének rendjéről szóló szabályzat alapján jár el.
Levelezési cím
1300 Budapest,
Pf. 152.
